高校网络管理新挑战，以对外经济贸易大学（贸大）为例解析校园VPN使用现状与优化路径

在数字化转型加速推进的背景下，高校作为科研与教学的重要阵地，其网络基础设施建设日益受到重视，校园虚拟专用网络（VPN）系统因其保障师生远程访问校内资源、提升学术效率的功能，成为高校信息化服务的核心组成部分，以对外经济贸易大学（简称“贸大”）为例，该校长期依托自建或第三方提供的校园VPN服务，支持教职工和学生在校外安全访问图书馆数据库、教务系统、邮件平台等关键资源，在实际运行中，该系统正面临性能瓶颈、安全风险与用户体验不佳等多重挑战。

从技术层面看，贸大目前使用的校园VPN架构多基于传统IPSec或SSL协议，部分版本已运行多年，存在带宽分配不均、并发连接数限制等问题，尤其在学期初、论文提交高峰期等时段，大量用户集中接入，导致服务器负载激增，响应延迟显著上升，甚至出现断连现象，2023年秋季学期开学首周，贸大网络中心数据显示，VPN平均延迟从正常时的120ms飙升至450ms以上,严重影响了在线学习与办公体验。

网络安全问题不容忽视，尽管校园VPN通常采用身份认证机制（如LDAP集成、双因子验证），但部分老旧设备存在漏洞未及时修补的风险，一些师生为图方便，可能通过非官方渠道下载配置文件或使用个人手机热点绕过认证，从而增加中间人攻击、数据泄露的可能性，据贸大信息办通报，2024年上半年共发现3起因违规使用第三方代理导致的敏感数据异常访问事件，虽未造成重大损失,但暴露出管理制度的薄弱环节。

用户体验亟待优化，当前贸大VPN客户端兼容性较差，部分移动设备（尤其是iOS系统）常出现证书失效、自动断线等问题；缺乏统一的故障反馈入口，用户遇到问题往往只能联系人工客服，响应周期长，满意度低，调研显示，超过60%的学生表示“经常遇到连接失败”，近40%认为“操作复杂、教程不清”。

针对上述问题，建议贸大从三方面着手改进：一是升级核心网络架构，引入SD-WAN技术实现智能流量调度，动态分配带宽资源；二是强化安全策略，定期进行渗透测试与漏洞扫描，强制启用多因素认证，并开展网络安全意识培训；三是构建用户友好型服务体系，开发轻量化移动端应用，提供实时状态监控与自助排错功能,建立快速响应机制。

校园VPN不仅是技术工具，更是支撑高校高质量发展的数字底座，贸大应以问题为导向，持续投入资源进行优化迭代，才能真正实现“安全、稳定、高效”的网络服务目标,助力师生在云端自由畅游知识海洋。